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常见问题

Q1

估价下单

我的手机还值多少钱?

您可以通过闪鱼回收手机估价系统,根据您机器的具体情况,如实选择描述情况,这样评估出来的价格就是您机器的真实价格。

Q2

估价下单

为什么要如实描述手机情况?

只有如实描述,闪鱼回收才能对您的手机准确估价,确保您的估价与检测价一致。

估价与检测价一致的,有红包奖励哦!

Q3

估价下单

找不到要回收的机型怎么办?

尽量减少关键词数量,扩大搜索范围,如 “ 三星 N9005 ” 去掉 “ 三星 ” 重新搜索。如果重新搜索还是没有,联系在线客服尝试添加型号(部分品牌手机暂时不回收)。

Q4

估价下单

提交订单后,能否修改或取消订单?

可以。您可以直接拨打4001806996人工客服电话取消订单。

Q5

估价下单

手机上的数据和信息怎么办?如何保障我的手机隐私安全?

请在邮寄之前备份好您的数据信息,同时删除手机中的个人信息。我们检测的第一个环节就是对你的手机数据进行清理,深度粉碎,保障您的隐私安全。手机一经清理,所有数据将无法找回。